Dans toutes nos actions, nous cherchons à apporter de la valeur le plus tôt possible. Nous devons donc toujours chercher la solution la plus simple pour résoudre le problème posé afin de créer le maximum de valeur.
Ce qui fait la force d'une équipe, c'est d'avoir un objectif commun et faire passer cet objectif avant ses intérêts particuliers. Cela se manifeste par l'humilité de demander de l'aide et le challenge bienveillant pour faire progresser ses coéquipiers.
L'humilité d'accepter ses erreurs et l'optimisme d'y voir une opportunité de progresser ; elle implique d'être ambitieux pour soi-même et pour l'entreprise en participant à l'amélioration de notre façon de travailler.